Voltexa

Políticas de privacidad

1. IDENTIFICACIÓN

Titular: Digital Grid Innova Energía S.L. (en adelante “VOLTEXA”)
Domicilio social: Calle Conde de Peñalver 16, 8B. C.P: 28006, Madrid
NIF/CIF: B56708407
Registro Público: Mercantil de Madrid, tomo 3270, folio 153, inscripción 1ª
E-mail: info@voltexa.com

2. INFORMACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General UE 679/2016 de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, “LOPDGDD”) mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el usuario web (en adelante, el “Usuario”) PRESTA SU CONSENTIMIENTO informado, expreso, libre e inequívoco para tratar los datos personales recabados a través del sitio web https://voltexa.com (en adelante, el “Sitio Web”) ya sea través de formularios habilitados al efecto o bien a través de la información recabada por las cookies.
Asimismo, el Usuario consiente que estos datos sean tratados por VOLTEXA para prestar sus servicios aplicando las medidas organizativas y de seguridad requeridas por el RGPD.
Todos los datos personales solicitados al Usuario en el Sitio Web son obligatorios, no siendo posible prestar cada uno de los servicios sin el correspondiente tratamiento de datos por parte de VOLTEXA. Ello no obstante, la navegación en el Sitio Web es libre y gratuita.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a VOLTEXA son ciertos y exactos, por lo que VOLTEXA no se hará responsable de cualquier incidencia derivada de la inexactitud o falsedad de la información proporcionada por los Usuarios, más allá de la posibilidad que tiene el Usuario de ejercitar su derecho de rectificación.
En el caso que el Usuario facilite datos de terceras personas, como responsable o encargado del tratamiento, será responsable de cumplir con toda la normativa de protección de datos aplicable. Además, el Usuario garantiza que ha obtenido todos los consentimientos, autorizaciones y/o aprobaciones legalmente necesarias antes de incluir datos personales de terceros en el Sitio Web.

3. PROCEDENCIA, FINALIDAD Y BASE JURÍDICA

Los datos personales del Usuario, o de terceros, que sean cedidos por el Usuario, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento de VOLTEXA.
Las actividades del tratamiento llevadas a cabo por VOLTEXA son la siguientes:

ACTIVIDAD: IDENTIFICACIÓN Y ONBOARDING

PROCEDENCIA: Del propio Usuario a través del formulario de contacto, de la ventana emergente del chat online en el Sitio Web o mediante el envío de correos electrónicos a la dirección indicada en el Sitio Web.

BASE JURÍDICA: Reglamento General de Protección de Datos, en particular:
▪ Art. 6.1.a): consentimiento del Usuario para uno o varios fines específicos.

FINES TRATAMIENTO: Identificación y acceso a la plataforma de Voltexa por parte de los Usuarios

COLECTIVO: Personas físicas, incluidas las representantes de personas jurídicas, usuarios del Sitio Web

CATEGORÍA DE DATOS: Nombre y apellidos y correo electrónico, denominación social, CNAE, fotografía fácil; así como el resto de los datos que el propio Usuario indique en el cuerpo del mensaje o a través del chat online.

DESTINATARIOS: No está prevista la cesión de datos a terceros, salvo obligación legal o previo consentimiento inequívoco e informado del Usuario.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL: No está prevista la transferencia internacional de datos.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN: Los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con el fin para el cual fueron recabados. En cualquier caso, el plazo máximo de conservación será de 1 año.

ACTIVIDAD: COMUNICACIONES COMERCIALES

PROCEDENCIA: Del propio Usuario a través del formulario de suscripción disponible en el Sitio Web

BASE JURÍDICA: Reglamento General de Protección de Datos, en particular:
▪ Art. 6.1.a): consentimiento del Usuario para uno o varios fines específicos.

FINES TRATAMIENTO: Envío de comunicaciones relacionadas con los servicios de VOLTEXA

COLECTIVO: Personas físicas, incluidas las representantes de personas jurídicas, usuarios del Sitio Web

CATEGORÍA DE DATOS: Nombre y apellidos y correo electrónico, así como el resto de los datos que el propio Usuario indique en el formulario de aceptación de comunicaciones comerciales.

DESTINATARIOS: No está prevista la cesión de datos a terceros, salvo obligación legal o previo consentimiento inequívoco e informado del Usuario.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL: No está prevista la transferencia internacional de datos.

ACTIVIDAD: ENCUESTAS DE CALIDAD Y SATISFACCIÓN

PROCEDENCIA: Del propio Usuario a través del formulario de suscripción disponible en el Sitio Web

BASE JURÍDICA: Reglamento General de Protección de Datos, en particular:
▪ Art. 6.1.a): consentimiento del Usuario para uno o varios fines específicos.

FINES TRATAMIENTO: Envío de encuestas en relación con las calidad y satisfacción de los usuarios con servicios de VOLTEXA.

COLECTIVO: Personas físicas, incluidas las representantes de personas jurídicas, y personas jurídicas usuarios del Sitio Web.

CATEGORÍA DE DATOS: Nombre y apellidos y correo electrónico, así como el resto de los datos que el propio Usuario indique en el cuerpo de las encuestas que reciban por parte de VOLTEXA.

DESTINATARIOS: No está prevista la cesión de datos a terceros, salvo obligación legal o previo consentimiento inequívoco e informado del Usuario.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL: No está prevista la transferencia internacional de datos.

ACTIVIDAD: CAPTACIÓN DE LEADS

PROCEDENCIA: Del propio Usuario a través del formulario de suscripción disponible en el Sitio Web.

BASE JURÍDICA: Reglamento General de Protección de Datos, en particular:
▪ Art. 6.1.a): consentimiento del Usuario para uno o varios fines específicos.

FINES TRATAMIENTO: Recabar información de potenciales usuarios de la plataforma y servicios de VOLTEXA.

COLECTIVO: Personas físicas, incluidas las representantes de personas jurídicas, y personas jurídicas usuarios del Sitio Web.

CATEGORÍA DE DATOS: Nombre y apellidos y correo electrónico, así como el resto de los datos que el propio Usuario indique en el formulario de aceptación en la plataforma de VOLTEXA.

DESTINATARIOS: Los datos podrán cederse a otras personas jurídicas vinculadas al grupo VOLTEXA.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL: No está prevista la transferencia internacional de datos.

4. DATOS DEL USUARIO

El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el Usuario de ejercitar su derecho de rectificación.
En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos al responsable para los fines anteriormente señalados.
VOLTEXA no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros.

Los datos personales que podrán ser recabados por VOLTEXA en el Sitio Web y la Aplicación son los siguientes:

copia del D.N.I o documento de identificación;
fotografía facial;
correo electrónico;
número de teléfono;
dirección postal personal o fiscal completa;
nombre y apellidos;
denominación social;
número de cuenta bancaria;
fotografía de tarjeta bancaria; y
CNAE.

5. POLÍTICA DE COOKIES

De conformidad con lo dispuesto por el RGPD y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, todos los datos de carácter personal obtenidos mediante las cookies durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Cookies.

6. EJERCICIO DE DERECHOS

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de los datos y limitación del tratamiento directamente ante VOLTEXA.
Para facilitar el ejercicio de dichos derechos, el Usuario podrá acceder online al siguiente formulario de ejercicio de derechos, debiendo atenderse la solicitud en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción del formulario, o bien podrá enviar un mensaje al efecto, indicando nombre, apellidos, email, número de DNI o pasaporte, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@voltexa.com
El Usuario también podrá ejercer sus derechos mediante la presentación de una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Usuario RECONOCE Y ACEPTA HABER LEÍDO Y COMPRENDIDO la presente Política de Privacidad cuyo contenido constituye la totalidad del acuerdo entre el Usuario y VOLTEXA con respecto al uso y tratamiento de su información personal.
El Usuario expresamente acepta obligarse en los términos de la presente Política de Privacidad, en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones.

Última actualización: 24 de octubre de 2023.